Ter sucesso com um e-commerce nem sempre é uma fórmula exata. Muitas vezes a loja conta com bons produtos e preços competitivos, consegue um bom plano de negócio e tem um nicho promissor, mas mesmo assim isso não se traduz em vendas.

Como contornar essa situação e atingir o potencial do seu negócio? Neste post vamos mostrar o que uma parceria especializada pode fazer por você e por que a Profit-e é a escolha certa nesse cenário. Confira!

Quando um gerente de e-commerce precisa de ajuda?

Por ser um mercado aquecido, movido por inovação e bastante competitivo, o trabalho de quem gere um e-commerce precisa ser dinâmico, focado sempre na implementação de novas estratégias e no aprimoramento de seu serviço.

Existem dois pontos críticos em que esse tipo de profissional procura a Profit-e. Confira abaixo.

Implantação

Quando uma empresa varejista está começando sua estratégia online ou até quando um empreendedor decide começar um novo negócio virtual, a fase de implantação dessa loja é fundamental para o seu sucesso.

É por isso que muitos procuram a Profit-e como braço para auxiliar nessa implantação. Como somos especialistas no assunto, esse profissional entende que a contribuição no planejamento e na execução de um projeto conta muito para o seu sucesso desde os primeiros dias.

Evolução e inovação

Um e-commerce nunca pode parar de se atualizar, e até aqueles que já estão em funcionamento podem ser reestruturados, aprimorados e impulsionados para atingir novas metas de lucros e crescimento no mercado.

É aí que entra a parceria propriamente dita entre a Profit-e e o seu e-commerce. Nosso serviço pode ser contínuo ou em etapas, cumpridas dentro do projeto para que objetivos específicos sejam alcançados. Alguns deles são:

• visibilidade;
• alcance de divulgação;
• experiência de compra;
• tráfego;
• taxa de conversão;
• fidelização, entre outros.

Essa evolução acontece por meio de testes A/B e CRO, sempre fazendo o planejamento e apresentando resultados. Assim, o gerente vai passando por times especializados em cada etapa, e o suporte — que está presente desde o início da implantação do e-commerce — acompanha de perto.

Quais são os serviços oferecidos pela Profit-e?

A Profit-e tem uma gama de serviços focados em ajudar o gerente de e-commerce. A proposta é justamente auxiliar essa pessoa — o lojista.

Dentro dessa proposta, temos alguns serviços que podem ser contratados de maneira independente ou fazerem parte de uma parceria mais ampla:

• implantação de loja virtual;
• evolução e inovação;
• análise de indicadores;
• reformulação de usabilidade;
• SEO;
• suporte;
• criação de aplicativos exclusivos.

Além disso, é importante apontar que a Profit-e conta com planos de suporte completos para VTEX. São profissionais capacitados e que estão à disposição para solucionar dúvidas, resolver problemas (tratado diretamente com a VTEX) e gerar insights para o melhor uso da plataforma.

Somos capazes de ajudar o seu e-commerce em todas as etapas, desde a implantação até grandes reformulações — passando pelo aprimoramento no ajuste fino de estratégias e funcionalidades que maximizem seus resultados.

Quais diferenciais da Profit-e ajudam a ter sucesso com um e-commerce?

Não é apenas uma gama completa de serviços para implantação e aprimoramento de e-commerces que torna a Porfit-e uma grande opção de parceria no setor.

A integração entre essas áreas e o pensamento global de estratégias com várias frentes é o que nos faz uma referência no mercado.

Nosso foco ao iniciar uma parceria é trabalhar junto a gerentes e diretores para conhecer a fundo o seu negócio: demandas, problemas, objetivos, processos etc. É dessa aproximação que saem as melhores ideias para traçar um caminho seguro rumo ao sucesso.

Isso não é verdade apenas durante o planejamento. A Profit-e acompanha de perto a evolução da estratégia dentro do seu negócio, estudando indicadores de performance para entender a evolução atual da loja e como esses números podem ser ainda melhores.

Tanto em melhorias específicas (como SEO e usabilidade) quanto em projetos completos de reestruturação de e-commerce, nós trabalhamos com foco total nos objetivos e nas expectativas exclusivas de cada cliente — é por isso que tantas empresas no setor vêm buscando nossa ajuda.

Quem já teve sucesso apostando na parceria da Profit-e?

Nada prova mais o sucesso de uma empresa do que o sucesso de seus clientes. Para convencê-lo da qualidade do trabalho da Profit-e, listamos alguns cases de sucesso que contam um pouco da nossa história.

Época Cosméticos

A loja virtual voltada para a venda de cosméticos precisava de um alcance maior de divulgação e, principalmente, aumentar a eficiência com que convertia seus visitantes em consumidores.

Por meio da parceria com a Profit-e, a taxa de conversão da Época Cosméticos cresceu 173% após o lançamento do projeto.

TIM

A gigante da telefonia queria mais tráfego para seu site sem ter que gastar mais com ads. Com a Profit-e, os resultados vieram mais rápido do que eles esperavam: em 5 meses de implantação da estratégia de SEO, a empresa aumentou seus acessos orgânicos mensais em 52 mil.

HoneyBe

A HoneyBe tinha um desafio mais específico: aumentar suas receitas vindas do tráfego de smartphones e tablets. Ciente de que esse é o futuro das estratégias de e-commerce, a Profit-e trabalhou de perto com sua parceira e, juntas, alcançaram o aumento de 310% na receita mobile.

Grandes empresas no mercado

A Profit-e teve o prazer de ser procurada e trabalhar com empresas que são referência no mercado: C&A, Oster, Calvin Klein, Havaianas, Electrolux, entre muitas outras.

Cada negócio, independentemente do tamanho, tinha seus objetivos específicos: aumento do tráfego, conversão, usabilidade, estruturação etc. Todas elas tiveram sucesso na melhora dos seus indicadores.

O foco da Profit-e não é uma fórmula aplicável, mas a inteligência para aplicar as melhores ideias nas situações em que tiramos mais proveito delas. Por isso queremos nos aproximar dos nossos clientes e trabalhar juntos nesse sentido.

Afinal, ter sucesso com um e-commerce é um trabalho que não acaba, mas que com a ajuda certa e muito planejamento pode ser mais satisfatório do que nunca!

Por que não começar agora? Entre em contato conosco! Venha conhecer mais a fundo o que a Profit-e pode fazer pelo seu negócio!

Contribuiu para a produção deste conteúdo Arthur Gimenes, COO da Profit-e.