Com a recuperação gradual da situação política-econômica do país, os brasileiros estão retomando o seu poder de compra. O reflexo disso são as expectativas de vendas para o final do ano, segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), espera-se que as gastos de final de ano tenha um aumento de 4,3% em relação ao ano passado. Para os e-commerces a situação também é bem positiva como aponta a pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL).

Segundo a pesquisa mais da metade (73,3%) dos brasileiros pretende presentear seus familiares e amigos. Já os que não tem a intenção de comprar são cerca de 18,2% e 8,5% não tem certeza.

Onde comprar?

De alcance nacional, o levantamento afirma que 40,2% dos brasileiros pretendem comprar os presentes pela internet, seguido de shopping center (37,5%), lojas de departamento (37,4%) e lojas de rua (26,4%). Dentro dos e-shoppers, os sites com mais intenções de visitas são: lojas de grandes empresas (72%), sites de troca/anúncio (51,6%), lojas especializadas em vestuário (34,7%) e sites de descontos (23,7%).

Qual o critério de escolha?

Antes de decidir onde irão comprar os presentes, 82,6% pretende pesquisar os melhores preços e para isso a internet é o principal local desta busca com 75,9% seguido das lojas de shopping (50,1%), lojas de rua (47,7%), aplicativos de ofertas (27,3%) e com conhecidos (9,2%).

Como consequência, o fator decisor na escolha da loja será o preço (58%) e consecutivamente ofertas e promoções (50,5%), diversidade de produtos (27,1%) e atendimento (19,9%).

Quanto gastarão?

Quando questionados sobre quanto que estariam dispostos a pagar em relação ao ano passado 33,5% responderam que pretendem gastar a mesma quantia, 26,2% menos, 19,4% mais e 20,9% não sabiam ainda. Como consequência, o ticket médio não sofreu tanta alteração resultando no valor de R$ 103,83 por presente. Em uma escala menor, os resultados são: até R$ 50 foram 17,3%, R$ 51 – R$ 100 cerca de 22%, R$ 101 – R$ 200 foram 10,4%, mais de R$ 201 foram 6,8% e 43,5% não sabiam.

De acordo com a pesquisa, espera-se que os brasileiros comprem de 4 a 5 presentes, o que gerará uma média de R$ 462 em gastos. Deste total de presentes, mais da metade deles (54%) serão comprados pela internet.

O que comprarão?

As roupas representam os produtos com maior intenção de compra (56,5%) seguido de brinquedos (42,9%), perfumes e cosméticos (32,1%), calçados (31,1%) e acessorios (24%). Já os celulares smartphones e tablets contam com apenas 15,3%.

Como pagarão?

Para pagar essas compras, o brasileiro está preferindo o formato à vista (52,4%) sendo que desse valor 33,7% refere-se à opção dinheiro e 18,7% cartão de débito. Já o cartão de crédito é considerado como forma de pagamento para 40,1% dos brasileiros. Deste valor 9,1% será o crédito à vista e  31% é parcelado, no qual o número médio são 5 parcelas.

Agora que você já sabe quanto gastarão, o que e onde comprarão e o porquês da escolha do e-commerce está na hora de você elaborar as suas estratégias de vendas e comunicação. Quer receber mais notícias sobre o Natal? Assine nossa newsletter!