Evolução & Inovação

O Plano de Evolução & Inovação da Profite, é um trabalho de melhorias na interface do seu e-commerce que é feito de forma recorrente, mês-a-mês, para trazer o melhor resultado possível que o layout e User Experience, bem desenvolvidos podem gerar para o seu negócio.

A análise de desempenho das lojas é realizada através das ferramentas Analytics e Crazy Egg, que mapeia graficamente as áreas mais clicadas e de maior interesse dos usuários.

Nosso trabalho possui também um diferencial muito importante: um sistema de versionamento que registra as alterações realizadas no código fonte da loja. Assim, caso surja algum problema, podemos reverter a mudança na hora, sem comprometer as vendas.


O QUE A PROFIT-E OFERECE EM EVOLUÇÃO E INOVAÇÃO PARA O SEU NEGÓCIO?

Garantimos que o seu atendimento será realizado por um profissional com especialização em e-commerce e na plataforma VTEX e com experiência com os principais players do mercado.

Fornecemos também gestão de tarefas e propostas de solução focadas no resultado do seu comércio eletrônico contando também com reuniões mensais presenciais para planejamento e análise.

TECNOLOGIA DE RELACIONAMENTO (Zendesk Premium)

Para facilitar e otimizar o relacionamento com nossos clientes, disponibilizamos para seu time o acesso a ferramentas de monitoramento e priorização de tarefas, para melhor organização e controle da utilização de horas.

| Acompanhamento e histórico de todas as interações das tarefas.

| Alertas automatizados sobre os prazos de ambas as partes.

| Acompanhamento em tempo real da entrega.

| Feedback (NPS) para todas as tarefas.

COMO PODEMOS AJUDAR SEU NEGÓCIO COM DESIGN DE INTERFACE (UI/UX)?

Nosso time de criação é orientado para pesquisar o que existe de mais recente em usabilidade e arquitetura de informação, para que seja aplicado no projeto, aumentando a possibilidade de conversão.

| Insights de User Experience

| Análise de performance e carregamento das páginas

| Criação com foco em conversão

MÉTRICAS ATUAIS DO ATENDIMENTO DE EVOLUÇÃO PROFIT-E

Apresentamos aqui algumas métricas e indicadores atuais, retiradas do nosso Zendesk, para oferecer a oportunidade de visualizar números reais do nosso trabalho.

| 86% dos chamados respondidos em menos de 8 horas

| 47% dos chamados respondidos em menos de 1 hora

| Índice de satisfação acima da média global de 95%

ENGENHARIA DE FRONT-END (CSS/HTML, JQUERY)

Somando boas práticas de SEO na programação, à nossa experiência com a tecnologia e mais de 500 projetos implementados e cerca de 100 clientes ativos.

Com uma metodologia exclusiva criamos o Profit-e X, um framework que utiliza as melhores diretrizes para o desenvolvimento do front-end na plataforma VTEX, seu grande diferencial é a utilização do sistema de sprites que utiliza apenas uma requisição deixando seu site com menor tempo de carregamento das páginas e também trabalha com um sistema de versionamento do código onde qualquer alteração feita pode ser revertida rapidamente sem comprometer as vendas da sua loja.

Oferecemos o melhor aproveitamento dos recursos da plataforma e criamos funcionalidades inéditas para seu e-commerce vender ainda mais.

| Código clean e com melhor load time e menor número de requests

| Criação de funcionalidades inéditas

| Desenvolvimento sênior com Profite X

| Melhor semântica para SEO