Marketing, planejamento, criatividade e monitoramento. Quatro palavras e uma missão: uma Agência de Marketing especialista no segmento do Comércio Eletrônico. Somos criativos e perseguimos resultados. Seja exigente, seja nosso cliente.

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O nosso primeiro cliente e um dos mais importantes é a loja Tico Tica Bum. Nosso trabalho com ele consiste em publicidade através de links patrocinados, e-mail marketing e inserção da marca nas redes sociais, realizando promoções e se relacionando com consumidores em potencial.

No Twitter, Facebook ou Orkut, os objetivos principais são fidelizar esse consumidor, transformando-o em cliente, e ter uma noção do que as pessoas estão falando da marca, se elas tiveram algum problema com a compra, se elas estão satisfeitas com o serviço prestado.

As ações de mídias sociais têm o objetivo de trazer visibilidade para a marca e atrair novos seguidores. O retorno em vendas é menos direto que nos links patrocinados, mas nelas o objetivo é fazer a empresa ser lembrada, fazer com que o cliente opte pela Tico Tica Bum ao invés da concorrência na hora de comprar um brinquedo, por exemplo

Recentemente fizemos uma ação onde a primeira pessoa que mandasse um reply pro perfil da Tico Tica Bum no Twitter com a hashtag da promoção ganharia um prêmio. Foi um sucesso e o ganhador ficou muito satisfeito com seu livro!

O próximo passo é disponibilizar o hotsite do concurso cultural Tico Tica Bum. A melhor resposta ganhará um super prêmio para os papais e mamães que têm carro.

Para participar ou conhecer melhor a promoção, fique atento às atualizações do nosso blog.

Na Profite,  acreditamos em duas formas de impactar o seu cliente: através do envio de newletters que foquem em conteúdos relevantes para aqueles que irão receber a comunicação e também em atingi-los através de peças sofisticadas esteticamente.

Primeiro vamos falar daquelas em que o foco é a sofisticação na linguagem gráfica. Esta preocupação não significa fazer com que seus clientes enxerguem sua marca como tendo um preço superior a de seus concorrentes.

Entendemos que a sofisticação é procurar por clareza na mensagem e ambientar esta mensagem em um formato rico esteticamente.

O que é fundamental neste modelo, é fazer com que o seu cliente encontre e clique naquilo que é do seu interesse. Lembramos que a interação com a sua newsletter durará apenas alguns segundos, por isso a necessidade de objetividade.

Algumas marcas também solicitam uma linguagem gráfica mais elaborada, não apenas para facilitar que sua mensagem chegue ao seu cliente, mas porque o sortimento dos produtos exige uma qualidade maior das peças publicitarias. São produtos não só de alto valor agregado, mas que trazem a sofisticação no seu consumo ou utilização

Abaixo podemos ter acesso a um raio-x de como os clientes interagem com os e-mails que recebem.
Essa comunicação foi auditada em mais de 4 milhões de e-mails enviadas por diferentes seguimentos do mercado.
Quem fez essa auditoria foi a Litmus, especialista em métricas para campanhas de e-mail marketing.

Os resultados representam uma avaliação do universo de peças abertas e lidas :

>> 51,1% das pessoas levam dois segundos para ler e apagar uma mensagem.
>> Campanhas com altas taxas de aberturas, tem seu conteúdo lidos por completo por até 77% dos receptores
>> 0,12% dos leitores imprimem os e-mails enviados
>> 0,63% encaminham os e-mails para outras pessoas

Minha avaliação desses resultados, é que devemos manter sempre o foco da comunicação, pois a luta pela atenção do cliente é cada vez mais rápida e brutal. Nesse combate quem sai vencedor é quem comunica melhor, mais rápido, de forma simples, direta e com foco.

Fonte: Blog da Dinamize – Maximiliano Ferreira, Executivo de contas da Dinamize