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Verdades sobre com seus clientes interagem com suas
Newsletters?

6 de agosto de 2010 13:48

Abaixo podemos ter acesso a um raio-x de como os clientes interagem com os e-mails que recebem.
Essa comunicação foi auditada em mais de 4 milhões de e-mails enviadas por diferentes seguimentos do mercado.
Quem fez essa auditoria foi a Litmus, especialista em métricas para campanhas de e-mail marketing.

Os resultados representam uma avaliação do universo de peças abertas e lidas :

>> 51,1% das pessoas levam dois segundos para ler e apagar uma mensagem.
>> Campanhas com altas taxas de aberturas, tem seu conteúdo lidos por completo por até 77% dos receptores
>> 0,12% dos leitores imprimem os e-mails enviados
>> 0,63% encaminham os e-mails para outras pessoas

Minha avaliação desses resultados, é que devemos manter sempre o foco da comunicação, pois a luta pela atenção do cliente é cada vez mais rápida e brutal. Nesse combate quem sai vencedor é quem comunica melhor, mais rápido, de forma simples, direta e com foco.

Fonte: Blog da Dinamize – Maximiliano Ferreira, Executivo de contas da Dinamize

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